Dexcom è arrivata al Super Bowl, investendo milioni in uno spot pubblicitario con il famoso cantante e attore Nick Jonas per portare il monitoraggio continuo del glucosio (CGM) nella zona finale della pubblicità del grande gioco e aumentare la consapevolezza sul diabete e sui vantaggi della tecnologia CGM.
Nello spot di 30 secondi andato in onda dopo il primo trimestre del gioco, Jonas, che ha convissuto con il diabete di tipo 1 (T1D) dall'età di 13 anni, ha mostrato come è in grado di vedere i suoi numeri di glucosio direttamente su un'app per smartphone utilizzando Dexcom G6 CGM. “I droni consegnano pacchi e le persone con diabete si pungono ancora le dita? Che cosa?!" chiede, in un annuncio che invia chiaramente un messaggio che i test di zucchero nel sangue con il polpastrello appartengono al passato.
L'annuncio presenta anche un Jonas dai capelli grigi molto più anziano, creato utilizzando un software per l'avanzamento dell'età, come un altro esempio di ciò che la tecnologia moderna può fare.
Questa pubblicità del Super Bowl LV per la tecnologia avanzata del diabete è arrivata in un momento in cui molti grandi marchi come Budweiser, Pepsi, Coca-Cola e Hyundai hanno deciso di rinunciare a pubblicità da milioni di dollari alla luce della continua pandemia globale.
Dato che uno spot di 30 secondi durante il gioco costa circa 5,6 milioni di dollari, gli esperti dicono che queste aziende non volevano inviare il messaggio sbagliato o hanno optato invece per investire i soldi per i sussidi COVID-19.
Quindi, naturalmente, ci sono state alcune accese discussioni tra la comunità del diabete sul fatto che la scelta di Dexcom di investire in un annuncio del Super Bowl fosse quella giusta, soprattutto considerando la crisi dei prezzi dell'insulina e un numero record di persone con diabete che lottano per permettersi i trattamenti di cui hanno bisogno.
Tuttavia, con circa 100 milioni di spettatori in tutto il mondo, senza dubbio questo annuncio ha avuto un enorme impatto sulla consapevolezza del diabete su tutta la linea, con Dexcom che probabilmente spera che diventeranno un nome familiare e che CGM sarà riconosciuto come il futuro standard di cura del diabete.
Sfogliando le risposte online, troverai di tutto, dalla felicità, alla neutralità, alla rabbia totale, rivolta sia all'azienda californiana CGM che direttamente a Jonas, che nonostante viva con lo stesso T1D non affronta le stesse lotte quotidiane dovute alla maggior parte di noi. al suo status di celebrità.
Obiettivi di consapevolezza e accessibilità
DiabetesMine ha parlato con James McIntosh, senior public relations manager di Dexcom con sede a San Diego, del motivo per cui la società ha scelto di investire in una pubblicità del Super Bowl in un momento in cui la pandemia di salute globale ha colpito così tanti duramente, sia finanziariamente che in termini di salute lotte.
"Abbiamo pensato che fosse il momento e il luogo per portare la consapevolezza del CGM alle masse, e non solo alle persone con diabete, ma ai loro cari, ai caregiver e persino agli operatori sanitari che hanno bisogno di conoscere questa tecnologia e il suo potenziale per migliorare i risultati e qualità della vita per le persone con diabete ", ha detto a DiabetesMine. "Siamo stati sopraffatti dal feedback positivo della Diabetes Community sulla consapevolezza che lo spot genererà".
McIntosh ha aggiunto: “Detto questo, abbiamo sempre saputo che questa conversazione riguarda più della semplice consapevolezza. Si tratta anche di migliorare ed espandere l'accesso ... È importante capire che la sensibilizzazione è una componente fondamentale della lotta per migliorare l'accesso e il rimborso, quindi pubblicare un annuncio durante il Super Bowl è uno dei modi più efficaci per sostenere ed energizzare il nostro continuo sforzi per rendere il CGM accessibile a tutti coloro che possono trarne vantaggio. "
Nick Jonas ha affrontato le proprie motivazioni per l'annuncio di Dexcom in un'intervista ad AdWeek: "Cerco di essere trasparente perché sento di avere un'opportunità davvero speciale di essere un volto riconoscibile sia per i giovani che per le persone anziane che convivono con questa malattia e mostrare che è possibile vivere una vita normale. Essere in grado di tirare fuori il mio telefono - cosa che guardo più di quanto probabilmente dovrei comunque - e proprio lì ho i miei numeri, le mie letture, dove sono diretto, dove sono di tendenza ... è uno strumento incredibile ".
Perché Nick Jonas?
Il cantante pop Jonas è noto soprattutto per il suo esordio con i Jonas Brothers, come giudice in "The Voice" e per il suo matrimonio con l'attrice Priyanka Chopra nel 2018.
Abbiamo parlato con Jonas diverse volte qui a DiabetesMine, incluso nel 2015, quando ha segnato il suo primo decennio di vita con il T1D dopo essere stato diagnosticato da adolescente.
È diventato pubblico con la sua diagnosi di diabete nel 2007 e da allora è stato un attivo sostenitore, co-fondatore del gruppo Beyond Type 1. In precedenza è stato portavoce del microinfusore per insulina tubeless OmniPod di Insulet e ha ispirato i giovani di tutto il mondo a essere "fuori e orgogliosi" con il loro diabete.
Quindi è un passo logico che Dexcom abbia scelto di lavorare con Jonas, che è stato un cosiddetto #DexcomWarrior negli ultimi anni da quando ha iniziato a utilizzare i modelli precedenti del CGM Dexcom.
C'è anche un altro cast di T1D nello spot. L'attrice Breana Raquel, lei stessa ventenne utilizzatrice di CGM Dexcom, era la ragazza con gli occhi luminosi high-tech che lampeggiano per un momento.
A parte l'annuncio stesso, Dexcom ha anche lanciato un sito virtuale DexcomGameDay dove le persone potevano scattare le proprie foto - ballando o mostrando il proprio CGM Dexcom - e unirlo in un'immagine interattiva di Jonas che fa la stessa azione.
Le reazioni della comunità del diabete variano
Per coloro che convivono con il diabete, le reazioni sono state piuttosto ampie.
Molti hanno espresso entusiasmo e ispirazione per aver visto un collega T1D sulla TV nazionale in uno spot così ambito. Altri hanno espresso palese disgusto per il fatto che Dexcom abbia deciso di spendere milioni per un annuncio quando così tante persone con diabete (PWD) non possono nemmeno permettersi le basi, per non parlare delle forniture CGM. Nel frattempo, alcuni hanno ritenuto che Dexcom non avesse centrato l'obiettivo spingendo un messaggio "No Fingersticks", poiché la tecnologia non elimina al 100% la necessità e il messaggio potrebbe creare stigma per coloro che usano ancora le strisce reattive.
Ispirato dall'annuncio
D-Mom Tracy Capaul in Arizona adorava vedere la pubblicità durante il Super Bowl e ha detto che suo figlio T1D è stato ispirato nel vedere Jonas parlare di diabete.
Suo figlio di 11 anni è stato diagnosticato a 16 mesi e, più recentemente, nel settembre 2020, sua figlia di 2 anni ha iniziato a mostrare sintomi di T1D ed è stata diagnosticata prima di entrare in chetoacidosi diabetica (DKA).
Ha detto che suo figlio ha seguito la sua passione di giocare a football americano dall'età di 5 anni e sogna di diventare un linebacker della NFL un giorno.
"Penso che pubblicità come quella di Nick Jonas attirino un'attenzione importante su questa orribile malattia con cui le nostre famiglie convivono ogni giorno", ha detto Capaul. "Così tante persone nella società odierna, anche nel 2021, credono ancora che il diabete sia la malattia della tua prozia in cui semplicemente non puoi mangiare lo zucchero. Spero che tutti capiscano che puoi ancora fare quello che vuoi mentre convivi con questa malattia, ma è qualcosa che sicuramente non può essere ignorato. "
Un'altra D-Mom, Kasey Johnson Zyglocke in Virginia, ha detto che suo figlio di 9 anni a cui è stato diagnosticato a 17 mesi era eccitato così entusiasta di vedere lo spot del Super Bowl. Ne sono rimasti sorpresi, ma in seguito hanno trovato un post in un gruppo privato di Facebook per esprimere la loro eccitazione e condividere una foto di suo figlio con la sua attrezzatura per il diabete indossata sul braccio.
Centinaia di altri hanno fatto commenti simili online solo in quel gruppo, molti esprimendo ispirazione per lo spot di Jonas e cosa fa per aumentare il profilo del T1D e della tecnologia CGM.
Ohio T1D Leanne Johnson riconosce che Jonas non ha le difficoltà finanziarie che sperimentano alcune persone con disabilità, ma apprezza il modo in cui conosce la difficoltà di convivere con il diabete. E capisce cosa può significare per la gestione avere gli strumenti giusti, come un CGM, dice.
“(Jonas) sta portando l'attenzione sul diabete. Ha convissuto per anni con questa malattia sotto i riflettori. Quindi cosa succede se viene pagato per il suo tempo? Se fosse solo una persona per strada, non attirerebbe alcuna attenzione sulla causa ", ha detto Johnson. "Non sono sicuro di cosa renda tutti così maledettamente sconvolti. Quello che sta facendo non ferisce in alcun modo nessuno di noi. Come diabetico e infermiera, sono molto felice che lo stia facendo. Questa è una buona giornata per i diabetici, indipendentemente dal tipo. "
In Oregon, il T1D di lunga data Tom Secor dice che molte persone che conosce gli hanno menzionato l'annuncio Dexcom dopo la sua messa in onda durante il Super Bowl. Ha apprezzato la consapevolezza suscitata dalla pubblicità, che gli ha dato l'opportunità di aiutare a educare ulteriormente queste persone spiegando le differenze tra diabete di tipo 1 e diabete di tipo 2, per esempio.
"È bello vedere questa consapevolezza ed essere in grado di rispondere alle persone aumentando ancora di più la consapevolezza sul diabete", ha detto Secor.
Insoddisfatto di Dexcom, Jonas
I critici dello spot hanno messo gli occhi su Dexcom e Jonas personalmente.
Tipo 1 Kasie Tresback nel New Hampshire ha sottolineato che il cantante famoso parla di diabete solo quando è pagato per farlo, e ai suoi occhi, ciò significa che non è un vero sostenitore.
"Questo annuncio da un milione di dollari avrebbe potuto fare così tanto, come attirare l'attenzione sui prezzi ridicoli dei farmaci e delle forniture per diabetici", ha detto. "Sarei disposto a scommettere che ogni diabetico è stato informato almeno una volta sui CGM. Non abbiamo bisogno di un annuncio che ci informi che "le levette delle dita appartengono al passato" quando la maggior parte non può nemmeno permettersi strisce reattive ".
A Denver, Colorado, il T1D di lunga data Andrea (cognome nascosto) ha trovato preoccupante che Dexcom spendesse i soldi per un annuncio del Super Bowl quando così tanti non possono permettersi di usare quel particolare CGM. Diagnosticata al college a 19 anni, era sotto Medicaid senza alcuna rete di supporto genitoriale, il che significa che tutti i costi del diabete erano di sua responsabilità. Anche ora, anni dopo, fatica a permettersi il suo copay per il Dexcom CGM che finalmente è stata in grado di permettersi.
È importante per Andrea che le persone riconoscano quante persone non possono permettersi l'assicurazione sanitaria o le forniture necessarie per un CGM, per non parlare dei prezzi dell'insulina che portano fino a 1 persona su 4 con disagio a razionare l'insulina.
"Il fatto triste è che Dexcom ha deciso di spendere oltre 5 milioni di dollari in una pubblicità piuttosto che semplicemente abbassare i prezzi per aiutare i diabetici più vulnerabili", ha detto a DiabetesMine, osservando che Black, Latinx e altre persone di colore spesso hanno meno accesso al diabete tech.
"Mentre affrontiamo le ingiustizie razziali e della disabilità in questo paese, dobbiamo anche fare i conti con il motivo per cui le aziende preferiscono spendere grandi somme di denaro per pubblicizzare un dispositivo salvavita piuttosto che semplicemente aiutare le persone che ne hanno bisogno", ha detto Andrea.
Dexcom ha mancato il bersaglio?
Nel frattempo, altri nella D-Community fanno notare che non vedevano l'ora dello spot Dexcom con Jonas prima della partita, ma si sono sentiti delusi dal messaggio dell'annuncio finale.
La collega T1D Caroline Levens, una blogger per il diabete a basso contenuto di carboidrati nella California Bay Area, ha scritto al Diabetes Daily: "C'è già un grande stigma associato alle punture delle dita. Non dovrebbe essere qualcosa di cui le persone si vergognano ... La nuova tecnologia è fantastica, ma i polpastrelli "altrui" non aiutano. "
Levens ha esortato Dexcom a pensare al ragazzino che guarda il Super Bowl, che potrebbe già vergognarsi di ficcare il dito e nonostante sapessero che il CGM di Dexcom esiste, i suoi genitori non possono permetterselo.
Notando che non tutti possono ottenere tutto ciò che vogliono, Levens ha sottolineato: "Questo annuncio avrebbe potuto essere affrontato in un modo completamente diverso che, a mio avviso, avrebbe prodotto risultati di business altrettanto forti per Dexcom senza arrecare alcun danno alla comunità del diabete. Dexcom ha avuto una grande opportunità e, francamente, l'ha persa. "
Lo scrittore ed editore di Los Angeles Dave Holmes, che vive lui stesso con il T1D a cui è stato diagnosticato un adulto, ha scritto un articolo su Esquire che cattura entrambi i lati dell'argomento. Ha menzionato specificamente una famiglia la cui figlia T1D era stata appena diagnosticata nel 2020 e aveva iniziato su Dexcom, sottolineando che la ragazza era entusiasta di vedere l'annuncio perché "cose del genere la fanno sentire più normale".
Tuttavia, nel suo articolo Holmes mette anche in dubbio la saggezza dell'azienda nel perseguire questo costoso annuncio in un momento in cui così tanti in tutto il mondo stanno lottando a causa della pandemia e il CGM rimane inaccessibile per molti. Ha notato come alcuni si siano chiesti perché Dexcom non abbia scelto di utilizzare i soldi invece per aiutare i PWD in difficoltà a permettersi il G6 e i sensori necessari.
Holmes ha concluso la sua critica scrivendo: "Guardare una pubblicità costosa per un articolo che gran parte del suo pubblico previsto non può permettersi, da un'azienda con un enorme flusso di cassa, con protagonista e pagando qualcuno che non dovrà mai preoccuparsi del prezzo dell'insulina, in un momento in cui le persone perdono il lavoro e quindi la loro assicurazione, non posso fare a meno di pensare: "Davvero?" "
