Trovare il miglior operatore sanitario per soddisfare le tue esigenze è un compito impegnativo. È utile trovare qualcuno con cui ti senti a tuo agio a parlare e che condivide i tuoi obiettivi di salute.
Il tuo fornitore di cure primarie è la persona che vedi per problemi di salute più generali. Questa persona è solitamente un medico, ma potrebbe anche essere un infermiere o un assistente medico.
Potresti anche avere una varietà di specialisti che vedi come parte del tuo team sanitario. I tipi di specialisti dipenderanno dalle tue esigenze di salute e dalla fase della vita.
Ci sono molte ragioni per cercare un nuovo operatore sanitario. Forse la tua salute è cambiata e hai bisogno di vedere uno specialista. Forse ti sei trasferito e hai bisogno di un nuovo medico di famiglia. O forse ritieni che la partnership con il tuo attuale fornitore non stia funzionando del tutto per te.
Di seguito sono riportate alcune domande da considerare durante il processo di cambio di fornitore di servizi sanitari.
1. Questo operatore sanitario accetta nuovi pazienti?
È intelligente chiamare rapidamente qualsiasi potenziale fornitore per scoprire se accetta nuovi pazienti. Questo ti darà anche un'idea di quanto sia facile raggiungere l'ufficio e quanto velocemente rispondono se hai bisogno di lasciare un messaggio.
2. Il mio piano di assicurazione sanitaria copre questo operatore sanitario?
Il tuo piano di assicurazione sanitaria può coprire solo i fornitori all'interno di una determinata rete. Se decidi di vedere un fornitore al di fuori di questa rete, dovrai pagare di più di tasca tua. Puoi contattare la tua compagnia di assicurazioni per saperne di più sulla copertura.
Se hai Medicare, puoi scoprire se un fornitore accetta Medicare qui.
Se stai acquistando un'assicurazione sanitaria, controlla quali fornitori sono in rete quando prendi in considerazione le tue opzioni. Di solito puoi scoprirlo cercando nel sito del piano assicurativo per vedere se alcuni fornitori sono in rete.
3. Questo operatore sanitario è adatto a me?
Ti consigliamo di sentirti a tuo agio a lavorare con il tuo medico e il personale dell'ufficio. Il personale dell'ufficio può includere infermieri, assistenti medici e reception.
Se stai cercando un medico di famiglia, questa persona potrebbe essere il tuo medico per molti anni. Uno specialista può far parte del tuo team sanitario per un breve o lungo periodo, a seconda delle tue esigenze di salute.
Considera l'idea di ottenere consigli dal fornitore da:
- famiglia
- amici
- vicinato
- un altro operatore sanitario di fiducia
- gruppi di supporto specifici per la condizione (se stai cercando uno specialista)
Un altro modo per determinare se il fornitore è adatto a te è leggere le recensioni dei pazienti pubblicate online su siti come Zocdoc o Healthgrades.
Ovviamente, incontrare di persona un potenziale fornitore è il modo migliore per sapere se è adatto a te.
È possibile visualizzare il primo incontro con un nuovo operatore sanitario come un'intervista. Considera quanto segue:
- Ti sei sentito come se il fornitore avesse ascoltato le tue esigenze e risposto alle tue domande?
- Hai avuto abbastanza tempo o l'appuntamento è stato affrettato?
- Il fornitore ha fatto uno sforzo per conoscerti?
- Il fornitore ha una buona comprensione dei tuoi problemi di salute?
4. La sede della clinica funziona per me?
Potresti voler visitare la clinica prima di fissare un appuntamento per avere un'idea di:
- Distanza. Quanto tempo ci vuole per arrivarci dal lavoro o da casa? Se utilizzi il trasporto pubblico, si trova sulla linea dell'autobus?
- Parcheggio. C'è un parcheggio in loco o nelle vicinanze?
- Accessibilità. Ci sono ascensori o rampe se necessario? È una lunga passeggiata in ufficio una volta che sei nell'edificio? C'è abbastanza spazio nell'area di attesa per sedie a rotelle, deambulatori o passeggini?
- Atmosfera. Come ci si sente a entrare in clinica? L'area di attesa è accogliente, pulita e piacevole?
- Personale. Avrai molti contatti con il personale dell'ufficio quando chiami per porre domande o prenotare appuntamenti. Ti senti a tuo agio a parlare con loro?
5. La clinica soddisfa le mie esigenze di assistenza?
Alcuni operatori sanitari lavorano da soli in una clinica e altri lavorano in un gruppo. In uno studio di gruppo, potresti essere in grado di vedere un altro fornitore se il tuo medico abituale è assente.
Considera l'idea di porre le seguenti domande:
- Quali sono gli orari d'ufficio?
- C'è assistenza disponibile fuori orario? Cosa devo fare se ho bisogno di cure fuori orario?
- Quanto dura l'attesa per un appuntamento?
- Questo fornitore lavora da solo o come parte di una pratica di gruppo? Vedrò sempre il mio dottore?
- È possibile rispondere alle domande sulla salute per telefono o tramite un'e-mail sicura?
Il cibo da asporto
Quando si cerca un nuovo operatore sanitario, ci sono diverse cose da considerare. Dovrai sentirti a tuo agio con la persona e avere la certezza di ricevere le cure migliori. Anche la posizione, la disponibilità e i servizi fuori orario sono importanti per garantire un accesso agevole alle cure.
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