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Tra le videoconferenze per il lavoro e il rimanere in sicurezza al telefono con amici e familiari, può essere facile cadere nell'affaticamento della comunicazione remota.
Tuttavia, rendere la salute mentale una priorità è più importante che mai e la terapia non dovrebbe sembrare un'altra casella da spuntare o una teleconferenza da programmare.
Talkspace è una piattaforma di chat di testo e video online che offre accesso a terapisti che coprono un'ampia gamma di servizi di salute mentale.
Continua a leggere per scoprire come funziona, quanto è efficace e se è adatto a te e al tuo stile di vita.
Come funziona Talkspace?
Quando ti iscrivi a Talkspace, ti verrà chiesto di completare un questionario incentrato su di te e sulla tua vita, i tuoi obiettivi e le tue preferenze.
Il processo di assunzione coinvolge un terapista autorizzato che funge da agente di corrispondenza, trovando il miglior terapista per te. Durante il processo, l'agente utilizza un questionario programmato per assicurarsi che tu sia abbinato a terapisti che soddisfino le tue esatte esigenze.
Dopo aver completato l'assunzione, proprio come un servizio di matchmaking per gli appuntamenti, ti verranno presentate diverse opzioni. Sceglierai tra una serie di terapisti autorizzati, accreditati ed esperti. Se trovi che nessuno dei tuoi abbinamenti soddisfa le tue esigenze, puoi sempre chiedere di più.
I fornitori di Talkspace sono autorizzati, verificati e controllati in background. I fornitori devono avere più di 3.000 ore di esperienza clinica e possono avere una formazione aggiuntiva per specializzarsi in determinati approcci terapeutici.
Sala dei colloqui
Dopo aver scelto il tuo terapista, viene creata una stanza di terapia virtuale sicura. Puoi accedere alla tua stanza Talkspace dal tuo browser web preferito o dall'app mobile di Talkspace.
Puoi iniziare e riprendere le conversazioni da qualsiasi dispositivo tu scelga. Talkspace è compatibile con iPhone, iPad e dispositivi Android.
Nella tua stanza Talkspace, puoi inviare e rispondere ai messaggi del tuo terapista 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi aspettarti risposte cinque volte a settimana, poiché il tuo terapista è in grado di vederti e rispondere a te durante il giorno.
Tuttavia, potrebbe essere necessario attendere una risposta. Ad esempio, se invii un messaggio nel cuore della notte, potresti non ricevere una risposta fino al giorno successivo. Quindi, è meglio pensare alla funzione di messaggistica di Talkspace come una piattaforma con la capacità di comunicare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non una piattaforma in cui si riceve terapia 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Altre caratteristiche
Se desideri aggiungere un'esperienza faccia a faccia attraverso questa piattaforma di terapia del testo, Talkspace offre anche sessioni video dal vivo.
Sarai anche in grado di visualizzare in anticipo l'aspetto di un percorso terapeutico standard, attraverso misure come checkpoint, pietre miliari e rapporti sui progressi, e avrai anche l'opportunità di modificare il tuo piano.
Se qualcosa non funziona per te, puoi cambiare terapista o interrompere la terapia quando vuoi.
La piattaforma di registrazione di Talkspace offre diversi brevi video di istruzioni per aiutarti a navigare nel servizio.
Pro e contro di Talkspace
Sebbene Talkspace offra ottime funzionalità e una serie unica di vantaggi, può essere difficile decidere se questo servizio è giusto per te.
Ecco uno sguardo ad alcuni pro e contro di Talkspace.
Vantaggi di Talkspace
- Hai accesso costante. Puoi condividere i tuoi pensieri con il tuo terapeuta in qualsiasi momento della giornata, indipendentemente da dove ti trovi, e il tuo terapeuta risponderà al più presto. Alcuni piani ti consentono anche di programmare chat dal vivo con il tuo terapista per una comunicazione più immediata.
- I piani sono flessibili. Partono da $ 99 a settimana per sessioni live settimanali e messaggi di testo 24 ore su 24. Talkspace è anche coperto da alcuni piani assicurativi. Talkspace è senza contratto, quindi puoi annullarlo in qualsiasi momento.
- La terapia del testo può offrire più comfort. Può aiutare ad alleviare lo stigma di prendersi cura della propria salute mentale. Può anche consentire una maggiore trasparenza e vulnerabilità tra te e il tuo terapeuta.
- Non è necessario andare al lavoro. A differenza della terapia faccia a faccia, puoi chattare con il tuo terapista comodamente da casa tua utilizzando l'app mobile Talkspace o utilizzando il tuo computer. Ciò è particolarmente utile per le persone con limitazioni fisiche che potrebbero avere difficoltà a viaggiare.
- Talkspace offre terapia di coppia. Ciò offre a te e al tuo partner un supporto continuo tramite messaggi di testo dal terapista, nonché la possibilità di programmare sessioni dal vivo.
Inconvenienti di Talkspace
- La terapia del testo potrebbe non essere sempre pratica. Sebbene Talkspace affermi che l'80% dei suoi utenti ritiene che lo strumento sia efficace quanto la terapia tradizionale, la terapia del testo potrebbe non essere adatta a tutti gli individui. È importante comprendere le tue preferenze e le scelte di stile di vita e cercare quali metodi potrebbero funzionare meglio per te.
- Talkspace ha limiti di età. Talkspace non è pensato per essere utilizzato dai bambini, anche se con il consenso dei genitori, Talkspace fornisce consulenza agli adolescenti di età compresa tra 13 e 17 anni.
- Non è per tutti. Talkspace non offre documentazione legale per terapie o programmi per la disabilità ordinati dal tribunale. Ciò potrebbe significare che Talkspace non è l'opzione migliore se la tua scuola o il tuo datore di lavoro ti ha richiesto di ricevere consulenza.
Tieni a mente
Talkspace non sostituisce i servizi di emergenza. In caso di emergenza di salute mentale, se stai pensando di fare del male a te stesso o a qualcun altro, chiama la National Suicide Prevention Lifeline al numero 800-273-8255 oi tuoi servizi di emergenza locali.
Per cosa puoi usare Talkspace?
Talkspace dispone di migliaia di terapisti autorizzati, molti dei quali formati in più aree di competenza. Talkspace afferma di aver aiutato le persone con:
- ansia
- dipendenza
- depressione
- problemi alimentari
- disturbo post-traumatico da stress (PTSD)
- problemi che riguardano coloro che fanno parte della comunità LGBTQIA +
- rapporti con la famiglia o gli amici
Psichiatria
Talkspace offre anche un servizio di psichiatria per coloro che sono interessati sia alla salute mentale che alla gestione delle prescrizioni. Il programma è gestito sia da psichiatri che da infermieri.
Sebbene Talkspace Psychiatry offra servizi utili, vale la pena notare che gli operatori psichiatrici non sono in grado di prescrivere sostanze controllate, tra cui:
- Adderall
- Ativan
- Xanax
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
I fornitori inoltre non sono in grado di prescrivere il litio.
Talkspace Psychiatry richiede una commissione di valutazione iniziale di $ 199, con visite di follow-up al prezzo di $ 125 ciascuna.
Altre caratteristiche
Oltre a chattare online con il tuo terapista, ecco cos'altro puoi fare tramite Talkspace:
- monitorare i sintomi clinici attraverso un tracker dei sintomi online
- esplora l'interfaccia Happify, un'app basata sulla scienza che promuove la felicità
- individuare le risorse per la pianificazione della vita lavorativa, il benessere finanziario e la consulenza legale tramite i programmi di assistenza per i dipendenti di Talkspace
Talkspace è efficace?
Non esiste un corpo di ricerca ampio o conclusivo che abbia stabilito il beneficio clinico della terapia del testo, ma alcune persone potrebbero comunque trovarlo utile.
Alcune ricerche suggeriscono che la terapia online, in generale, è efficace quanto la terapia di persona. È importante notare che questi studi si sono in genere concentrati sulla terapia online fornita tramite videoconferenza, non tramite un servizio di sms come Talkspace.
Un piccolo studio del 2014 ha rilevato che i partecipanti con depressione che sono stati inseriti in modo casuale nella terapia online stavano ancora andando bene 3 mesi dopo la fine della terapia, mentre i partecipanti che sono stati inseriti in modo casuale nella terapia faccia a faccia hanno riportato un peggioramento dei sintomi dopo la fine della terapia.
Nel 2015, una revisione di 11 studi ha riportato che le sessioni di terapia cognitivo comportamentale basata su computer hanno avuto successo nell'abbassare i sintomi sia della depressione che dell'ansia.
Privacy e reputazione
Talkspace afferma di essere conforme alla legge HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).
Dice che tutte le comunicazioni tra il software ei server, inclusi i dati della chat, sono crittografate. L'app Talkspace richiede anche di inserire una password e consente di creare una password univoca per una maggiore sicurezza. Tuttavia, non puoi eliminare le trascrizioni delle chat, poiché sono considerate cartelle cliniche.
La politica sulla privacy di Talkspace delinea che "informazioni non identificative e aggregate" possono essere utilizzate per la ricerca, l'analisi delle tendenze e il design del sito web.
Vale la pena sottolineare le recenti preoccupazioni degli ex dipendenti di Talkspace, che hanno avanzato affermazioni descrivendo in dettaglio pratiche di marketing non etiche e violazioni della privacy dei dati da parte dell'azienda, tra cui:
- manipolare le recensioni
- servizi pubblicitari in modo da indurre i consumatori a utilizzare il servizio
- utilizzare i dati degli utenti e le cartelle cliniche per sviluppare strategie di marketing e pubblicità
Tuttavia, nessuna di queste accuse è stata dimostrata.
Assicurazione e prezzi
Talkspace è coperto da alcuni piani assicurativi. Puoi sostenere la valutazione online per determinare la tua idoneità.
Altrimenti, i piani possono variare da $ 260 a $ 396 al mese. Non ci sono contratti, quindi puoi annullare il tuo piano in qualsiasi momento.
Talkspace è giusto per te?
Sebbene la terapia del testo possa essere utile, non è perfetta per tutti.
Se hai bisogno di aiuto di emergenza, una piattaforma di terapia del testo non è la scelta migliore.
Tenendo presente questa limitazione, decidere se la terapia del testo è giusta per te dipenderà in gran parte dal tuo stile di vita e dalle preferenze personali.
Senza l'esperienza faccia a faccia che viene fornita con la terapia tradizionale, è possibile perdere l'affermazione e il conforto da cose come il contatto visivo e un sorriso caloroso.
Ma l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è un vantaggio fondamentale per coloro che desiderano qualcosa di comodo e flessibile. Una chat room sul tuo dispositivo preferito può aiutarti a mantenere chiaro il tuo calendario e ti fa risparmiare tempo anche durante gli spostamenti.
Porta via
Ci sono alcuni vantaggi e svantaggi chiave da considerare con la terapia del testo.
Sebbene la ricerca sulla terapia del testo online sia limitata, potrebbe essere una buona opzione se stai cercando una terapia conveniente ed economica da casa, ma preferisci saltare la webcam o il telefono.
Se sei in pericolo immediato o hai bisogno di servizi di salute mentale critici, chiama qualcuno di cui ti fidi, la National Suicide Prevention Lifeline oi tuoi servizi di emergenza locali invece di fare affidamento su un servizio come Talkspace.
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